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une réalisation plogg
RDV en ligne

Facilitez la venue de nouveaux patients et la prise de rendez-vous en ligne
Une application agenda Web conçue pour les cliniques dentaires

Une application agenda Web conçue pour les cliniques dentaires

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Problème

Le temps important consacré à la prise de rendez-vous auprès d’un patient.

Cause

Les appels manqués ou dupliqués avec les patients pour réserver un soin.

Conséquences

Le temps perdu, une baisse de la productivité et des frais incompressibles.

Solution

L’application permet au
patient de prendre rendez-vous 24/7.

Fonctionnement de l’application de prise de rendez-vous en ligne

Fonctionnement de l’application de prise de rendez-vous en ligne

  • 1 Connexion avec l’agenda de votre logiciel dentaire 
  • 2 Contrôle des plages horaires disponibles sur le Web
  • 3 Authentification du patient
  • 4 Prise de rendez-vous pour un nouveau patient et pour un examen de rappel
  • 5 Confirmation du rendez-vous avec le patient
Bénéficiez des avantages de la prise de rendez-vous en ligne

Bénéficiez des avantages de la prise de rendez-vous en ligne

Avantages

Pour votre clinique dentaire

  • Réduire le temps consacré à la prise de rendez-vous.
  • Combler les annulations rapidement.
  • Réduire le nombre d’appels entrants.
  • Réduire le nombre de confirmations téléphoniques.
  • Éviter de faire patienter le client au téléphone.

Pour votre patient

  • Accès 24/7 à l’horaire de la clinique.
  • Prendre rendez-vous en ligne sur le site Web de la clinique où qu’il soit, sur son PC, sa tablette ou son téléphone intelligent.
  • Bénéficier d’une communication adaptée à son style de vie actif.
Simplifiez la prise de rendez-vous en ligne sur votre site web

Simplifiez la prise de rendez-vous en ligne sur votre site web

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Installation, soutien et formation

Installation, soutien et formation

  • Plogg se déplacera à la clinique pour effectuer l’installation des équipements et la configuration de l’application
     
  • Formation et soutien : sur place, lors de l’installation et en ligne.
     
Foire aux questions

Foire aux questions

Foire aux questions

Est-ce que le nom des patients est affiché dans l’agenda en ligne et visible à tous?

Non. Seules les plages horaires disponibles sont affichées en fonction du temps requis pour le traitement sélectionné par le patient....

Non. Seules les plages horaires disponibles sont affichées en fonction du temps requis pour le traitement sélectionné par le patient.

Est-ce que j’ai la possibilité de ne pas toujours offrir la prise de rendez-vous en ligne?

Oui. Si vous n'êtes pas tout à fait prêt à offrir la prise de rendez-vous en ligne, vous pouvez simplement désactiver cette option dans l’application de gestion Dentitek. La tarification mensuelle ser...

Oui. Si vous n’êtes pas tout à fait prêt à offrir la prise de rendez-vous en ligne, vous pouvez simplement désactiver cette option dans l’application de gestion Dentitek. La tarification mensuelle sera toutefois appliquée.

Est-ce que je suis informé lorsqu’un patient réserve un rendez-vous en ligne?

Oui. Vous recevez toujours un courriel pour vous informer qu’un nouveau rendez-vous a été pris en ligne....

Oui. Vous recevez toujours un courriel pour vous informer qu’un nouveau rendez-vous a été pris en ligne.

Est-ce que je dois communiquer avec le patient afin de confirmer la plage horaire qu’il a réservée?

À votre guise. Il est toutefois recommandé d’effectuer un appel de confirmation....

À votre guise. Il est toutefois recommandé d’effectuer un appel de confirmation.

Est-ce que je peux transmettre une notification ou un rappel au patient avant le rendez-vous?

Oui. Vous pouvez activer ou non la fonction de rappel et choisir le délai (ex. : 48h avant, 1h avant)....

Oui. Vous pouvez activer ou non la fonction de rappel et choisir le délai (ex. : 48h avant, 1h avant).

Est-ce que mes patients peuvent modifier ou annuler leur rendez-vous sans avoir besoin de nous appeler?

Oui. Vous pouvez déterminer le délai que vous accordez à vos patients pour procéder à l’annulation en ligne (maximum 48h avant)....

Oui. Vous pouvez déterminer le délai que vous accordez à vos patients pour procéder à l’annulation en ligne (maximum 48h avant).

Est-ce que je peux utiliser le RDV en ligne si j’utilise seulement les services d’hébergement chez Plogg?

Oui. L’outil s’installe sur n’importe quel site Web. Cependant, vous devez détenir une licence valide du logiciel Dentitek de Progitek....

Oui. L’outil s’installe sur n’importe quel site Web. Cependant, vous devez détenir une licence valide du logiciel Dentitek de Progitek.

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