Faire un traitement d’orthodontie implique non seulement un investissement financier, mais aussi un investissement physique et mental. Malheureusement, l’orthodontie ne se réalise pas en un seul rendez-vous. Il faut prévoir au minimum 12 à 24 mois et quelques dizaines de rendez-vous durant les journées de semaine. Parfois, il est nécessaire de porter des broches apparentes qui influencent votre aspect physique et affecte votre estime.
Suite à vos rendez-vous en orthodontiste, il est possible que vous ressentiez des douleurs à la mâchoire ou à la tête durant quelques heures. Cela peut impacter votre journée de travail ou d’école.
Évidemment, le rapport coûts-bénéfice d’un traitement d’orthodontie demeure positif. Sourire avec confiance ça change une vie. Le sourire favorise des relations sociales positives et de meilleures chances d’une vie heureuse.
Lorsque vient le temps d’accepter un traitement d’orthodontie, il y a différents aspects que le patient prend en compte sans même le savoir. Par exemple :
Risque social
Le risque social désigne l’inquiétude qu’un client peut ressentir par rapport à la perception des autres concernant son achat. Par exemple, le fait de porter des broches pourrait susciter une crainte d’être moqué ou jugé par son entourage.
Expériences antérieures
La complexité du processus d’achat augmente lorsque le client n’a jamais acheté de traitement orthodontique auparavant. À l’inverse, cela peut être facilité si le client a déjà une expérience préalable, comme celle d’un parent ayant entrepris un tel traitement pour son enfant.
Aspect cognitif de l’achat
Lorsque l’achat répond principalement à un besoin fonctionnel, c’est l’aspect cognitif qui prédomine dans la prise de décision. Cela implique une analyse rationnelle et objective des informations disponibles. Par exemple, un client pourrait choisir un traitement orthodontique en fonction de ses bénéfices pour la santé ou sa fonctionnalité.
Aspect affectif de l’achat
En revanche, si l’achat vise à répondre à un besoin émotionnel ou social, il s’inscrit davantage dans une démarche affective. La décision sera alors influencée par les émotions du client, comme le désir d’améliorer son apparence ou de renforcer sa confiance en soi.
En conclusion, bien connaître ce qui influence votre patient dans sa décision quant à l’acceptation ou le refus du traitement d’orthodontie est essentiel pour limiter les refus. il faut pouvoir vous mettre dans leur peau pour les comprendre et les aider à faciliter et contourner les blocages rationnels et émotionnels. Découvrez également les risques qui affectent la décision de votre patient.
