Les “no-show” chez le dentiste coûtent très chers

09 octobre 2024

On parle très souvent des pertes de revenus des "no-show" dans les restaurants. Lorsqu’un client réserve une table à une heure précise, si ce dernier ne se présente pas, la table ne sera sans doute pas utilisée et les revenus seront perdus. Imaginez [...]

04 octobre 2024

Trucs et astuces pour vos cartes de Noël dentaires

L'envoi de cartes de Noël aux patients de votre clinique dentaire pendant le temps des fêtes est une tradition qui est appréciée, mais elle peut représenter un travail important pour votre équipe qui parfois manque de temps ou de connaissances pour [...]

04 octobre 2024

Établir et maintenir la confiance du patient, la clé du succès de votre clinique dentaire

La confiance du patient, la clé du succès de votre clinique dentaire Évidemment, pour le patient, le choix d’un dentiste et l’acceptation d’un traitement est entièrement basé sur la confiance. Par définition, la confiance consiste à se fier sur q [...]

02 octobre 2024

L'importance des avis Google sur le choix d’une clinique dentaire

Les avis Google sont l’une des premières choses que l’on voit sur Google lorsqu’on recherche un dentiste. C’est pourquoi, les avis Google prennent de plus en plus d’importance dans le choix d’un dentiste. Chose certaine, vos avis impactent direc [...]

27 septembre 2024

Établir un lien de confiance mutuel avec votre patient

D'abord, rappelez-vous que les facteurs qui permettent d’inspirer et de bâtir la confiance chez les humains sont la compétence, l’intégrité et la bienveillance. (Schoorman). La confiance est la « volonté de s'exposer au risque en s'engageant dans un [...]

26 septembre 2024

Limiter les refus de traitements d'implants dentaires à cause du prix

Le prix présenté au patient est grandement influencé par sa perception de valeur. C’est cette perception de la valeur qui détermine si le prix est bon ou non pour lui. Il est donc essentiel de faire ressortir cette valeur aux yeux du patient. Ch [...]

25 septembre 2024

La peur de la souffrance chez le dentiste, un facteur de décision important à considérer

1 personne sur 4 a peur des traitements dentaires et souffre d’anxiété juste à l’idée de penser au traitement et à la douleur possible que peut représenter une visite chez le dentiste. Imaginez une chirurgie implantaire! La douleur est l’expérie [...]

25 septembre 2024

Standardiser votre consultation en clinique dentaire

Standardiser votre la consultation permet à vos équipes de suivre une démarche connue de tous et cohérente qui facilite leur travail et surtout, évite les improvisations. Vos équipes ont besoin de lire, connaître et comprendre le processus de consul [...]

24 septembre 2024

L'importance d’un processus de consultation en clinique dentaire

La consultation chez le dentiste La consultation est une activité clé pour votre clinique dentaire. Une bonne consultation permet de comprendre la situation de santé, la plainte, les attentes, les buts et aussi les contraintes du patient pour vou [...]

16 août 2024

Bien répondre à vos avis Google My Business

Conseils pour répondre aux avis en ligne Ne tardez pas à réagir : Il faut réagir dès que possible. Assurez-vous de recevoir par courriel les avis de votre page Google Business et, si possible, des autres endroits où vous pouvez recevoir un avis [...]

16 août 2024

Quoi vérifier périodiquement sur vos plateformes web?

Il est important de s'assurer que nos vitrines sur le web soit à jour et que l'information que l'on transmet à nos patients soit actuelle et véridique. Voici quelques points à réviser régulièrement. Les photos de vos employés sur votre site webE [...]

14 août 2024

Comment rendre l'attente instructive chez le dentiste

L'utilisation de vidéos explicatives dentaires en salle d'attente est un excellent moyen d'éduquer et d'engager les patients tout en renforçant leur confiance dans les soins qu'ils vont recevoir. Éducation des patientsLes vidéos explicatives per [...]

14 août 2024

Comment faire apparaître votre clinique dentaire dans les premiers résultats de Google

Pour une clinique dentaire, le site web est bien plus qu'une simple vitrine numérique. Un site optimisé attire non seulement plus de visiteurs, mais il les convertit aussi en patients fidèles. Ne sous-estimez pas la puissance du référencement Google [...]